Với sự phát triển của công nghệ 4.0, các doanh nghiệp cũng đang chuyển mình để thích nghi với những xu hướng làm việc hiện đại, mang lại hiệu quả cao. Hybrid working là mô hình làm việc được nhiều công ty lựa chọn và hứa hẹn trở một hình thức phổ biến trong tương lai. Vậy Hybrid working là gì? Mô hình làm việc này mang lại lợi ích gì? Cùng Hachinet giải đáp những câu hỏi này nhé!
Mô hình làm việc hybrid working là gì?
Nhờ sự phát triển của internet, mô hình làm việc từ xa đã xuất hiện cách nay khá lâu, cùng với đó là mô hình lai (hybrid), kết hợp giữa làm việc ở văn phòng và làm việc tại nhà, tuy nhiên mô hình này chỉ mới ứng dụng cho số ít công ty công nghệ.
Từ khi dịch bệnh bùng phát, rất nhiều công ty phải áp dụng mô hình làm việc online và rồi nhận thức sự hữu hiệu của mô hình làm việc kết hợp online và offline, tức hybrid work. Hybrid work đang trở thành xu thế toàn cầu.
Hybrid work là mô hình làm việc lai (hybrid) hay mô hình làm việc kết hợp, trong đó nhân viên có một số thời gian làm việc ở văn phòng và một số thời gian làm việc tại nhà (WFH: work from home) qua hình thức online. Tổng số thời gian của người lao động không thay đổi, chỉ khác là một số thời gian làm việc họ không cần đến cơ quan.
Ngay trước khi đại dịch xảy ra, một cuộc khảo sát của Global Workplace Analytics vào năm 2019 cho thấy môi trường làm việc kết hợp sẽ khiến nhân viên hạnh phúc hơn (83%), cảm thấy được tin tưởng hơn (82%), cải thiện sự cân bằng trong công việc và cuộc sống (81%). Kết quả là, khả năng giới thiệu công ty của họ cho một người bạn khác đến (81%).
Những hình thức hybrid work phổ biến
Mỗi công ty sẽ quy định hình thức hybrid work riêng để mang lại hiệu quả cao nhất. Có 4 hình thức hybrid working được áp dụng phổ biến:
- Hybrid at-will: Với mô hình này, nhân viên sẽ là người quyết định thời gian nào họ sẽ đến văn phòng hay sẽ làm tại nhà, từ xa.
- Hybrid split-week: Công ty sẽ dựa theo tính chất công việc của từng nhân viên, từng phòng ban để phân chia thời gian, địa điểm làm việc quy định, phù hợp với mỗi người.
- Hybrid manager-scheduling: Người quản lý trực tiếp nhân viên sẽ phụ trách việc sắp xếp thời gian và nơi làm việc cho nhân viên.
- Hybrid mix: Hình thức này sẽ kết hợp linh hoạt ba hình thức trên. Hybrid mix thường được áp dụng trong các công ty lớn và vừa, nhân viên đảm nhận nhiều chức năng, công việc.
Hybrid working bùng nổ tại Việt Nam như thế nào?
Giai đoạn dịch Covid 19 diễn ra tại Việt Nam, gần như toàn bộ các công ty phải cho người lao động làm việc từ xa. Đến khi dịch bệnh được kiểm soát, nhiều công ty đã cân nhắc giữa lợi ích và khó khăn khi cho phép nhân viên làm việc từ xa thay vì đến văn phòng như trước đây.
Đối với nhân viên, họ vẫn chưa sẵn sàng quay lại làm việc trực tiếp, toàn thời gian cố định tại công ty bởi họ vẫn đang lo ngại khả năng lây nhiễm covid, một phần là họ thấy làm việc ở nhà hiệu quả hơn. Chính vì vậy, để tận dụng tối đa điểm mạnh, hạn chế những bất cập của phương pháp làm việc truyền thống, Hybrid working đã được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Những lợi ích của mô hình làm việc hybrid work là gì?
Linh hoạt không gian và thời gian làm việc nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả
Mô hình làm việc hybrid không chỉ mang lại lợi ích cho người lao động mà còn là một giải pháp thông minh cho doanh nghiệp. Nhờ tính linh hoạt trong việc lựa chọn thời gian và địa điểm làm việc, nhân viên sẽ tiết kiệm được đáng kể chi phí đi lại, đồng thời cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Điều này không chỉ giúp tăng cường sự hài lòng của nhân viên mà còn góp phần nâng cao hiệu suất làm việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc. Đối với doanh nghiệp, mô hình hybrid cho phép mở rộng quy mô tuyển dụng, thu hút nhân tài từ nhiều khu vực địa lý khác nhau và tối ưu hóa không gian văn phòng, từ đó giảm thiểu chi phí hoạt động.
Tăng sự cân bằng công việc và cuộc sống của người lao động
Nếu làm việc trực tiếp tại công ty, nhân viên thường đối mặt với lịch trình cố định, kéo dài và môi trường làm việc khá nhàm chán, khiến việc cân bằng giữa công việc và cuộc sống trở nên khó khăn. Mô hình làm việc hybrid chính là giải pháp tối ưu cho vấn đề này. Với hybrid working, nhân viên được trao quyền chủ động hơn trong việc sắp xếp thời gian làm việc, linh hoạt kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Điều này không chỉ giúp họ tăng cường hiệu suất công việc mà còn có thêm thời gian để chăm sóc gia đình, thư giãn và theo đuổi những sở thích cá nhân, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống.
Tiết kiệm các loại chi phí văn phòng
Việc linh hoạt hóa thời gian làm việc và giảm số lượng nhân viên có mặt tại văn phòng không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thuê văn phòng, trang thiết bị mà còn tạo điều kiện để đầu tư vào các hoạt động phát triển khác. Cụ thể, doanh nghiệp có thể sử dụng khoản tiền tiết kiệm để tổ chức các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng cho nhân viên, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, hoặc mở rộng thị trường.
Tuyển dụng được nhân tài ở khắp mọi nơi
Với mô hình làm việc Hybrid work, doanh nghiệp sẽ chiêu mộ được những lao động chất lượng cao, chuyên môn tốt, phù hợp với công việc mà không bị giới hạn về khoảng cách địa lý.Tuyển nhân tài thành công sẽ giúp doanh nghiệp sở hữu được những nhân viên giỏi, từ đó hỗ trợ tăng hiệu suất làm việc nhanh chóng, tạo nền tảng để mở rộng thị trường ra toàn quốc và thế giới.
Thách thức của hybrid working tại Việt Nam hiện nay là gì?
Chưa thật sự phổ biến và được áp dụng hiệu quả
Mặc dù hybrid working mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động, tuy nhiên tại Việt Nam, mô hình làm việc truyền thống vẫn rất phổ biến. Nguyên nhân là do năng lực quản lý nhân viên từ xa còn hạn chế bởi những báo cáo qua email, các cuộc họp online sẽ không thể đánh giá được mức độ trung thực khi làm việc tại nhà của nhân viên. Ngoài ra nhân viên rất dễ bị xao nhãng, mất tập trung gây tồn đọng công việc, ảnh hưởng đến tiến độ làm việc chung của công ty.
Không phải tất cả ngành nghề và công việc đều phù hợp
Hybrid work đang là xu hướng làm việc được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng nhờ tính linh hoạt và hiệu quả mà nó mang lại. Tuy nhiên, không phải mọi ngành nghề đều có thể áp dụng mô hình này một cách hiệu quả. Các lĩnh vực sáng tạo như quảng cáo, bán hàng, marketing hay công nghệ, nơi sự tương tác, đổi mới và linh hoạt là yếu tố cốt lõi, sẽ rất phù hợp với mô hình hybrid. Nhân viên trong các ngành này có thể dễ dàng làm việc độc lập hoặc kết hợp với đồng nghiệp để hoàn thành nhiệm vụ. Ngược lại, những ngành đòi hỏi bảo mật cao và tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình như chứng khoán, ngân hàng, cần một môi trường làm việc ổn định và an toàn. Việc áp dụng mô hình hybrid trong các ngành này có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật thông tin và tuân thủ pháp luật.
Cần có kế hoạch ngắn hạn và dài hạn rõ ràng
Trước khi quyết định áp dụng hybrid working, doanh nghiệp sẽ lên những nghiên cứu, kế hoạch cụ thể để cân nhắc mức độ phù hợp. Lãnh đạo và phòng ban sẽ cần kế hoạch cụ thể như: Nên tổ chức làm việc từ xa cho từng nhân viên, nhóm nhỏ hay cho cả công ty? Những ngày nào nhân viên sẽ làm ở nhà, ngày nào cùng lên văn phòng để trao đổi, họp hành? Sắp xếp thời gian làm việc cho nhân viên như nào cho phù hợp... để từ đó có được cái nhìn tổng quan, mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đòi hỏi khả năng quản lý và bảo mật cao hơn
Việc làm việc từ xa đã trở nên phổ biến, kéo theo đó là việc nhân viên sử dụng đa dạng các mạng Wi-Fi, trong đó có không ít mạng công cộng. Điều này tiềm ẩn nhiều nguy cơ về an ninh mạng, khi mà tin tặc có thể lợi dụng để xâm nhập và đánh cắp dữ liệu. Trước thực tế này, doanh nghiệp cần chủ động hơn trong việc bảo vệ thông tin của mình bằng cách đầu tư vào đội ngũ IT chuyên nghiệp và xây dựng các chính sách bảo mật chặt chẽ.
